4. 자주 묻는 질문

누가 Graphisoft Forward 계약서에 동의할 수 있나요?

Graphisoft Forward 계약서에 동의함으로써 귀하는 그렇게 할 권리가 있음을 선언하므로 Graphisoft SE와 계약 관계를 맺을 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.Graphisoft Forward 계약서에 동의할 권한이 없는 경우 초대 이메일을 동의할 권한이 있는 귀하의 기업/회사 담당자에게 전달하십시오.담당자는 본인의 Graphisoft ID 계정을 사용하여 절차를 완료해야 합니다.

왜 Graphisoft ID에 등록해야 하나요?

Graphisoft ID는 Archicad, BIMx, BIMcloud, Learn, Community 및 Forward를 포함하여 Graphisoft가 제공하는 모든 제품 및 서비스를 연결해 주는 통합 ID입니다.

언제까지 Graphisoft Forward 계약서에 동의해야 하나요?

Graphisoft Forward 서비스 기간은 Graphisoft Forward 계약서에 동의하지 않은 경우에도 Graphisoft 주문 시스템에서 구매가 완료되는 즉시 시작됩니다.계약 수락은 Graphisoft Forward를 활성화하기 위한 전제 조건입니다. 활성화되기 전에는 Graphisoft Forward에서 제공하는 서비스 및 혜택을 이용할 수 없습니다. 따라서 본 계약에 즉시 동의해 주실 것을 요청합니다.

Graphisoft Forward 계약서에 동의하지 않아 Graphisoft Forward 혜택을 못 받은 시간에 대한 환불을 받을 수 있나요?

이런 경우에는 환불되지 않습니다.서비스 요금은 계약서 동의의 지연 여부와 관계없이 Graphisoft Forward 서비스 기간의 전체 기간 동안 지불해야 합니다.

Graphisoft Forward 계약서 동의 시 제공한 정보는 어떻게 수정할 수 있나요?

Graphisoft Forward 사이트 (https://forward.graphisoft.com)로 이동하여 Graphisoft ID로 로그인한 후 오른쪽 상단의 "업데이트" 버튼을 클릭하여 정보를 수정하십시오.필요에 따라 정보를 수정한 다음 양식 하단의 "업데이트" 버튼을 클릭합니다.

참고:

업데이트 절차를 완료하면 "서명 권한" 역할을 가진 사용자가 본인의 Graphisoft ID 계정에 연결된 주소로 확인 이메일을 받게 됩니다.(보안상의 이유로 Graphisoft ID 회사 "관리자"에게도 이 이메일이 전송됩니다.)

Graphisoft ID 회사 계정의 "관리자" 또는 "서명 권한" 역할을 가진 Graphisoft ID 회사 계정의 구성원이어야 합니다. Graphisoft ID 계정에 이러한 권한이 없으면 Graphisoft Forward 사이트에 사용자에게 해당 권한이 없다는 오류 메시지가 표시됩니다.

언제든지 Graphisoft Forward 사이트에 방문하여 Graphisoft Forward 계약서에 동의할 수 있나요?

초대 이메일에 있는 링크를 클릭하고 Graphisoft ID로 로그인/가입하는 경우에만 Graphisoft Forward 계약서에 동의할 수 있습니다.오류 메시지가 표시되는 경우 초대 이메일에서 절차를 다시 시작하십시오.원본 이메일을 찾을 수 없다면 공인 Graphisoft 파트너에게 연락하여 초대 이메일 재발송을 요청하십시오.

나의 Graphisoft ID 계정이 다른 Graphisoft ID 회사 계정에 있는 경우 어떻게 해야 하나요?

귀하의 Graphisoft ID 계정이 Graphisoft Forward 계약서에 동의해야 하는 Graphisoft ID 회사 계정과 동일하지 않은 경우 올바른 Graphisoft ID 회사 계정이 아니라는 오류 메시지를 받게 됩니다.

현재 Graphisoft ID 회사 계정과 연결 해제 후 초대 이메일에서 절차를 다시 시작하십시오.

나의 Graphisoft ID 계정이 Graphisoft ID 회사 계정의 구성원이 아니면 어떻게 해야 하나요?

귀하의 Graphisoft ID 계정이 Graphisoft Forward 계약서에 동의해야 하는 Graphisoft ID 회사 계정과 동일하지 않은 경우 귀하의 Graphisoft ID 계정이 Graphisoft ID 회사 계정으로 자동으로 추가되며 Graphisoft Forward 계약 동의 절차를 완료할 수 있습니다.

Graphisoft ID 회사 계정이 생성되지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?

귀하 또는 귀하의 동료가 아직 Graphisoft ID 회사 계정을 만들지 않은 경우 귀하가 Graphisoft Forward 계약서에 동의하면 귀하 계정으로 회사 계정이 만들어집니다.귀하 계정은 Graphisoft ID 회사 계정과 연결된 유일한 Graphisoft ID 계정으로 Graphisoft ID 회사 계정의 "관리자"가 됩니다.역할에 대한 자세한 내용은 여기 에서 확인할 수 있습니다.

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