影響のあるバージョン: バージョンには関係ありません | 重要度: 回避策あり
Issue
無効なソフトウェア保護キーがライセンスマネージャツールに表示されますが、ライセンス管理（ダウンロード、アップロード）は正常に動作します。無効なキーには、赤いエスカレーションマークが表示され、「キーの内容にアクセスできません」というエラーメッセージが表示されます。これらのキーの内容を表示することはできません。
LMTは次のエラーコードを出します: 2009
これはキーコンテンツにアクセス出来ません - LMTでエラーメッセージが表示されると類似性のある現象です。関連するヘルプセンター記事もご確認ください。
原因
ダウンロードしたソフトウェアキーは、コンピュータ上の実際のファイルです。ライセンスマネージャツールは、このファイルが破損して削除されたり、何らかの形でアクセスできない場合に通知します。
解決方法
注意:
ライセンス管理が正常に動作している場合、これらの無効なキーエラーメッセージは、以前にライセンス管理に失敗した結果、コンピュータ上の「ダミー」ライセンスファイルによって生成されます。これらのファイルは無害で、問題を引き起こすこともないので、無視することができます。
これらのライセンスファイルを消すには、サポートまでお問い合わせください。
