FAQs de Graphisoft ID

Ultima actualización el 28 de junio de 2021 por Daniel Ferenc,Xavier Ribas
Qué es Graphisoft IDAutentificar Archicad con Graphisoft IDAdministrar Graphisoft IDAdministrar EmpresaAdministrar LicenciasPrivacidad

¿Qué es Graphisoft ID?

Graphisoft ID es su puerta de entrada a una gran experiencia personal con todos los productos y servicios que ofrecemos, incluidos Archicad, BIMx, BIMcloud, Learn, y mucho más.

En un mundo lleno de cuentas de clientes, PIN y contraseñas, queremos simplificar un poco su vida. Con Graphisoft ID, su «llave maestra» digital, obtiene fácil acceso a nuestro software y servicios.

Graphisoft ID es una cuenta gratuita que solo necesita crear una vez. A partir de ese momento, podrá disfrutar de los siguientes beneficios descritos en este artículo.

¿Dónde puedo obtener soporte para Graphisoft ID?

Queremos cubrir todas las preguntas posibles relacionadas con Graphisoft ID en este artículo. Haga clic en las pestañas de arriba para encontrar todas las preguntas y respuestas.
Si tiene más preguntas, comuníquese con su soporte local de Graphisoft.

¿Cuáles son los beneficios de autentificar Archicad usando Graphisoft ID?

Graphisoft ID es su puerta de entrada a una gran experiencia personal con todos los productos y servicios que ofrecemos, incluidos Archicad, BIMx, BIMcloud, Learn, y mucho más. También simplifica significativamente la gestión de licencias.
Obtenga más información sobre los beneficios a los que puede acceder con Graphisoft ID aquí.

Graphisoft ID también nos ayuda a brindarle soporte más personalizado y contenido adaptado a sus necesidades específicas, para que pueda aprovechar Archicad al máximo.

¿Cómo puedo autentificar Archicad 25 usando mi ID de Graphisoft?

Haga una de las siguientes acciones:

-En la pantalla de inicio de Archicad: haga clic en el botón Iniciar Sesión en la esquina superior derecha
-Dentro del Entorno de Trabajo de Archicad:
Haga clic en el botón Graphisoft ID en la esquina inferior derecha, o
Vaya al menú Ayuda> Iniciar Sesión…

Luego ingrese las credenciales de su Graphisoft ID.

Lea este artículo para más información.

¿Puedo usar una Graphisoft ID para autentificar múltiples instalaciones de Archicad?

Sí, una Graphisoft ID puede autentificar múltiples versiones de Archicad.

¿Qué pasa si no tengo acceso a Internet?

Si no tiene acceso a Internet, o si no es posible iniciar sesión con su ID de Graphisoft debido a restricciones de red, no es necesario autentificar Archicad con su ID de Graphisoft. Por favor refiérase a este artículo para más información.

¿Qué pasará si Archicad no se autentifica dentro de los 30 días?

Una vez que expire el período de inicio de sesión de 30 días, las funciones de guardado de archivos y Teamwork no funcionarán. Archicad se ejecutará en modo Demo.

¿Se aplica a la versión de Prueba y Educacional?

Sí, debe autentificar Archicad incluso con una licencia de Prueba o Educacional si está conectado a Internet.

¿Cómo funciona esto en una red proxy o segura?

Cuando Archicad determina la disponibilidad de Internet, verifica exactamente las mismas URL y puertos que luego se utilizarán para la autentificación del programa. Si se bloquea la conexión a estos puntos finales, la autentificación no se habilitará.

En el caso de grandes empresas o escuelas/universidades con muchas computadoras, ¿cómo debemos autentificar todas las instalaciones de Archicad?

El Graphisoft ID representa a un usuario individual. Por lo tanto, cada individuo, usando diferentes cuentas de usuario en la misma computadora, debe autentificar Archicad con sus propias credenciales de Graphisoft ID. No es necesario que el Administrador de la Empresa los autentifique todos. En un entorno de red seguro, donde las URL y los puertos para la autentificación no son accesibles, la autentificación no estará habilitada.

¿Cómo se crea una Graphisoft ID?

  • Si tiene una cuenta existente en MyArchicad, el sitio BIMx Model Transfer, BIMcomponents,o Graphisoft.com, ya tiene un ID de Graphisoft.
  • Si aún no tiene una ID de Graphisoft, puede crear una nueva usando su dirección de correo electrónicoaquí: http://graphisoftid.graphisoft.com/#/register.
  • Tenga en cuenta que las funciones y aplicaciones con Licencia también requieren que utilice el correo electrónico y la contraseña.

¿Para qué se utiliza graphisoftid.graphisoft.com?

Este es el portal para iniciar sesión y administrar su Graphisoft ID. Aquí también puede crear una
nueva Graphisoft ID si no tiene una. Después de iniciar sesión, puede cambiar o editar su
información personal.

Si es Administrador de una empresa, aquí también puede:

  • Administrar los miembros de la empresa (envíe invitaciones, apruebe solicitudes y elimine miembros).
  • Administrar y asignar licencias a diferentes miembros.
  • Asignar/transferir el rol de Administrador y el rol de Jefe de Contratación a cualquier otro miembro.

¿Para qué se utiliza accounts.graphisoft.com?

Este es el nuevo portal para los usuarios que compran Suscripciones. Ofrece funciones similares a las del sitio web antiguo graphisoftid.graphisoft.com. Si una cuenta de Graphisoft ID tiene acceso a la Tienda Online para la compra de Suscripciones, siempre se redirigirá automáticamente desde el sitio web antiguo al nuevo. Actualmente, este sitio web solo está disponible para aquellos que tienen acceso a la Tienda web.

¿Graphisoft ID está conectado a la licencia o al usuario?

Graphisoft ID representa a un usuario individual, no se conecta a la licencia. Las licencias siempre pertenecen a la Empresa.

No pude crear una Graphisoft ID con mi dirección de correo electrónico. ¿Qué salió mal?

  1. Tal vez ya exista una Graphisoft ID con la misma dirección de correo electrónico. Esto puede suceder si ha creado previamente una cuenta para MyArchicad.com, BIMcomponents.com, BIMx.graphisoft.com o graphisoft.com. Cuando escriba su dirección de correo electrónico en el formulario de registro, el sitio web le notificará si ya existe una Graphisoft ID registrada con esta dirección de correo electrónico.
  2. Algunos dominios de direcciones de correo electrónico están bloqueadas porque su proceso de registro no es seguro. No podrá crear una ID de Graphisoft con dicha dirección de correo electrónico.

¿Cómo puedo encontrar mi Graphisoft ID si no la recuerdo?

Visite http://graphisoftid.graphisoft.com/#/resetpassword y escriba su dirección de correo electrónico

  • Si aparece el mensaje «Este correo electrónico no está registrado«, entonces su correo electrónico no está asociado con una Graphisoft ID existente.
  • Si el mensaje no aparece, entonces existe la Graphisoft ID y puede restablecer su contraseña haciendo clic en «Enviar correo electrónico».

Olvidé mi contraseña de Graphisoft ID. ¿Cómo puedo restablecerla?

Visite http://graphisoftid.graphisoft.com/#/resetpassword y escriba su dirección de correo electrónico. Recibirá un enlace para restablecer su contraseña por correo electrónico.

Nota:

  • Si aparece el mensaje «Este correo electrónico no está registrado«, entonces su correo electrónico no está asociado con una Graphisoft ID existente.

No puedo iniciar sesión en License Manager Tool o en el sitio Graphisoft ID con mi dirección de correo electrónico y contraseña. ¿Qué ocurre?

  • Quizás escribió la contraseña incorrecta. Si olvidó su contraseña de Graphisoft ID, puede restablecerla aquí: http://graphisoftid.graphisoft.com/#/resetpassword. Después de escribir su dirección de correo electrónico y hacer clic en Enviar correo electrónico, se le enviará otro correo electrónico donde aparecerá un enlace para restablecer su contraseña.
  • Es posible que su contraseña contenga caracteres nacionales que no son compatibles con la herramienta License Manager Tool. Evite el uso de caracteres nacionales (caracteres con acento) en su contraseña:
    • Inicie sesión en graphisoftid.graphisoft.com y vaya a Detalles Personales > Gestionar Contraseña y cambie su contraseña.
    • Si es redirecciobado a accounts.graphisoft.com, después de iniciar sesión, en el menú Personal, haga clic en Cambiar Contraseña
  • Tal vez aún no tenga una Graphisoft ID. Cree una aquí: http://graphisoftid.graphisoft.com/#/register

Cuando intento iniciar sesión, aparece la advertencia 'Su cuenta ha sido bloqueada'. ¿Qué ocurre?

Si intentó iniciar sesión demasiadas veces con la contraseña incorrecta, su cuenta se bloqueará temporalmente durante 60 minutos.

Recibirá un correo electrónico de notificación con un enlace. Al hacer clic en ese enlace puede desbloquear su cuenta.

¿Dónde puedo cambiar mi dirección de correo electrónico o contraseña para mi Graphisoft ID?

  • Si se registró con una dirección de correo electrónico y una contraseña:
    • Inicie sesión en graphisoftid.graphisoft.com y vaya a los sub-menús Cambiar email o Cambiar Contraseña desde el menú Detalles Parsonales, o
    • Inicie sesión en accounts.graphisoft.com, y haga clic en el botón Cambiar Email o Cambiar Contraseña en el menú Personal.
  • Si se registró con una cuenta de redes sociales (cuenta de Facebook / Google), primero debe restablecer su contraseña mediante la función Olvidé la Contraseña. Después de iniciar sesión, puede seguir el mismo proceso anterior para cambiar la dirección de correo electrónico o la contraseña de su Graphisoft ID.

Nota: Inicie sesión en http://graphisoftid.graphisoft.com para administrar la configuración de su Graphisoft ID, como sus preferencias de contacto y la configuración de su empresa. También puede revisar aquí los servicios en línea para los que está registrado; y si su Graphisoft ID está conectado a una empresa, también puede ver y administrar las licencias que posee su empresa.

¿Cómo puedo fusionar varios Graphisoft ID?

Las Graphisoft ID no se pueden combinar. Si necesita combinar varios Graphisoft ID, comuníquese con su soporte local para encontrar la mejor solución posible.

¿Cómo puedo eliminar mi Graphisoft ID?

Vía accounts.graphisoft.com, después de iniciar sesión, en el menú Personal, puede enviar una solicitud para eliminar su Graphisoft ID haciendo clic en Eliminar mi cuenta en la parte inferior de la página.

También puede enviar una solicitud para eliminar su Graphisoft ID y todos los datos de marketing relacionados enviando un correo electrónico a privacy@graphisoft.com

Ya tengo una antigua Graphisoft ID de mi estudio (u otra oficina). ¿Puedo reutilizarlo?

Sí, siempre que aún tenga acceso al correo electrónico adjunto a esta Graphisoft ID. Asegúrese de cambiar la dirección de correo electrónico conectada a esta Graphisoft ID antes de perder el acceso al correo electrónico.

¿Qué pasa si un empleado deja la empresa pero quiere conservar su Graphisoft ID? ¿Es posible cambiar la dirección de correo electrónico de una Graphisoft ID?

Puede cambiar la dirección de correo electrónico de una Graphisoft ID después de iniciar sesión con su credencial a través de:

¿Qué es una Graphisoft ID de empresa? ¿En qué se diferencia de las Graphisoft ID individuales?

Una Graphisoft ID de Empresa es la cuenta de una Empresa en el sistema Graphisoft ID. La configuración de la Graphisoft ID de la empresa es una extensión de la configuración de la Graphisoft ID personal de los usuarios individuales que pertenecen a dicha empresa.

Con la Graphisoft ID de la Empresa, los clientes de Graphisoft tienen derecho a ciertos recursos en línea que pertenecen a la empresa, no al usuario individual. Por ejemplo, las licencias de Archicad (representadas por llaves de protección de software o hardware) siempre están asociadas a una Empresa, no a un individuo. Del mismo modo, las Empresas pueden tener acceso a los servicios en línea proporcionados por Graphisoft, como espacio de almacenamiento adicional en el Sitio de Transferencia BIMx o contenido local relacionado con SSA.

En pocas palabras, en el mundo de Graphisoft, las llaves de protección de Archicad representan una empresa y las Graphisoft ID representan a personas. Cuando los dos están «emparejados», se crea una Graphisoft ID de Empresa. A partir de ese momento, el individuo se convierte en miembro de la Empresa en la base de datos Graphisoft ID.

Una Graphisoft ID de Empresa siempre tiene asociado al menos un Graphisoft ID «personal» de un individuo. Este miembro de la Empresa se denomina «Administrador». Otras personas pertenecientes a la misma empresa también pueden unirse como miembros estándar, utilizando sus propias ID de Graphisoft. Todos los miembros de la Empresa obtienen acceso a los recursos asignados a la Empresa, pero solo el Administrador tiene control de administración sobre los recursos.

¿Cómo puedo saber si mi Empresa ya tiene un Graphisoft ID?

Si tiene una cuenta existente en MyARCHICAD, BIMx, BIMcomponents o Graphisoft.com, ya tiene una ID de Graphisoft individual.

Una Graphisoft ID de Empresa se crea automáticamente cuando la primera persona de una Empresa asocia su ID de Graphisoft individual con cualquiera de las Llaves de Protección de Archicad de la empresa a través del proceso de «Emparejamiento de llaves». Como Administrador de la Empresa, después de iniciar sesión a través de graphisoftid.graphisoft.com, verá el menú Detalles de la Empresa, donde se encuentra disponible información sobre la Empresa en el sistema Graphisoft ID.

Una empresa no puede existir sin una Graphisoft ID adjunta.

¿Cómo puedo crear una Graphisoft ID de Empresa?

Un ID de Graphisoft de empresa se crea automáticamente cuando la primera persona de una empresa asocia su ID de Graphisoft individual con cualquiera de las Llaves de Protección de Archicad de la Empresa a través del proceso de «Emparejamiento de Llaves». El emparejamiento de Llaves ocurre cuando:

La primera persona que complete el proceso de emparejamiento de llaves se convertirá en el Administrador. Posteriormente, el Administrador puede transferir los derechos de Administrador a otro miembro.

¿Cómo puedo unirme a una Empresa?

Hay dos formas de unirse a una Empresa existente:

  1. Un Administrador puede invitar a cualquier persona con una identificación personal de Graphisoft a unirse a la Empresa que administra. El miembro invitado recibirá un correo electrónico con la invitación y puede aceptar o rechazar la invitación. El Administrador puede enviar la invitación desde:
  2. Un usuario de Graphisoft ID puede enviar una solicitud para unirse a la Empresa a un Administrador en el primer intento de utilizar los servicios en línea de Graphisoft, por ejemplo:
    • Descargando una Llave de Protección Basada en Software a su computadora
    • Compartiendo un modelo de BIMx

Cuando una persona realiza cualquiera de las acciones anteriores utilizando la licencia de Archicad de la Empresa y su propia identificación individual de Graphisoft, se notificará al Administrador. En este punto, esta Graphisoft ID se convertirá en miembro de la Empresa.

¿Qué tipos de roles de usuario existen en una Graphisoft ID de Empresa?

Hay tres tipos de rol de usuario: Administrador, Jefe de Contratación y Miembro.

La persona que crea la Graphisoft ID de la Empresa se convierte automáticamente en el Administrador.
Este rol se puede transferir posteriormente a cualquier otro miembro. Una Empresa siempre tiene un Administrador único y cualquier número de miembros ordinarios.

El Administrator tiene ciertos privilegios comparado con los miembros ordinarios:

  • Los miembros que se unen a la Empresa deben ser aprobados por el Administrador.
  • El Administrador puede expulsar miembros de la Empresa
  • Si la Empresa tiene llaves de protección basadas en software, el Administrador puede administrar estas licencias (ver más en Administración de Licencias).
  • El Administrador puede transferir su rol administrativo a otro miembro de la Empresa.

El Jefe de Contratación es quien compra y gestiona la Suscripción. El/ella puede actualizar/degradar, extender o cancelar la Suscripción.

¿Cómo puedo acceder a la configuración de la Graphisoft ID de la Empresa?

Una vez que se haya unido a una Empresa, podrá acceder a la información de la Empresa cuando inicie sesión en su propia Graphisoft id en graphisoftid.graphisoft.com o accounts.graphisoft.com.

Los Miembros Ordinarios solo podrán ver la información sobre la Empresa a la que están afiliados y las licencias de software (llaves de protección) disponibles para ellos.

Solo el Administrador tiene el derecho de gestionar estos recursos.

¿Cómo puede una Empresa cambiar al Administrador?

El primer miembro que se une a la Empresa se convierte automáticamente en Administrador. Solo el Administrador puede transferir los derechos de administrador a otro miembro.

Para transferir su estado de Administrador a otro miembro, siga la siguiente guía.

¿Cómo puedo dejar una Empresa para unirme a otra?

Para unirse a una nueva Empresa, primero debe dejar la actual:

  • Usando graphisoftid.graphisoft.com: inicie sesión con su Graphisoft ID, haga clic en el botón Abandonar Empresa en el menú Detalles de la Empresa.
  • Usando accounts.graphisoft.com: inicie sesión con su Graphisoft ID, haga clic en el botón Abandonar Empresa en el menú Empresa.

Una vez que su Graphisoft ID se ha desconectado de una Empresa, puede unirse a otra Empresa, utilizando la misma Graphisoft ID.

Nota: un Administrador solo puede dejar la Empresa después de otorgar el rol de Administrador a otro miembro.

¿Cómo puedo eliminar un usuario de mi Empresa?

Como Administrador de la Empresa, puede desconectar a un usuario de la Empresa.

  • Usando graphisoftid.graphisoft.com: vaya a Detalles de la Empresa > Miembros. Pulse el botón Desconectar que está al lado del miembro que desea desconectar.
  • Usando accounts.graphisoft.com: vaya al menú Empresa. En la sección de Miembros de la Empresa, pulse el botón Desconectar de al lado del Miembro que desea desconectar.

¿Deberíamos utilizar una Graphisoft ID para toda la Empresa?

Depende del tamaño de la Empresa y de cómo la Empresa gestiona sus licencias. Por ejemplo, en Empresas pequeñas donde no se necesitan reglas estrictas para limitar el acceso a las licencias de software, todos los usuarios pueden administrar las licencias utilizando una única Graphisoft ID compartida con privilegios de Administrador.
Tener una Graphisoft ID para toda la Empresa también simplifica el proceso de incorporación para nuevos Miembros.

¿Cuáles son los beneficios de tener un Graphisoft ID individual para cada usuario?

  • Es más fácil administrar el acceso a las licencias si hay muchas licencias de software individuales en el grupo de la Empresa. Podemos asignar el uso de la licencia para un usuario específico o usar el registro de la Empresa para saber quién descarga qué licencia.
  • Proporciona una mayor seguridad, ya que la cuenta de Administrador es administrada por una persona dedicada.
  • Cada usuario puede usar su propia Graphisoft ID para varios sitios web de Graphisoft (graphisoft.com, MyArchicad.com, BIMcomponents.com, BIMx.graphisoft.com)

¿Quién debe ser el Administrador?

Un Administrador de la Empresa es responsable de invitar, aceptar o desconectar Miembros. También puede controlar el acceso a la licencia del Software dando permiso a ciertos Miembros de la Empresa. Esta persona puede ser el director de la empresa o un técnico de TI dedicado.

¿Quién debería ser el Jefe de Contratación?

El Jefe o Gestor de Contratos es quien gestiona la compra, actualización/degradación o cancelación de la Suscripción. Por lo tanto, esta persona puede ser la misma que el Administrador de la Empresa o puede ser una persona del departamento financiero de la empresa.

Cuando una persona compra BIMcloud SaaS por primera vez, esta persona se convertirá en el Administrador, el Jefe de Contratación y el Administrador del Servidor BIMcloud de la Empresa recién creada.

¿Dónde puedo ver qué rol tengo en la Empresa?

  • Usando graphisoftid.graphisoft.com: después de iniciar sesión con su Graphisoft ID, abra el menú de Mancomunidad de Licencias. En la parte superior, puede ver su función asignada en la Empresa.
  • Usando accounts.graphisoft.com: después de iniciar sesión con su Graphisoft ID, abra la pestaña Empresa. En la parte superior, puede ver su función asignada en la Empresa.

¿Cómo puedo cambiar mi rol?

Solo el Administrador puede cambiar el rol de cada Miembro de una Empresa. Si usted, como Administrador, desea ceder su función a otro miembro, siga la guía siguiente.

¿Qué es una Llave de Protección Basada en Software?

Graphisoft proporciona la llave de protección CodeMeter (desarrolada por WIBU) desde Archicad 13. Las Llaves de Protección CodeMeter de Hardware y Software representan su licencia para usar Archicad.

Una Llave de Protección Basada en Software tiene la misma funcionalidad que las Llaves de Protección Basadas en Hardware, pero en lugar de almacenar las licencias de software en una memoria USB, las licencias se almacenan en un archivo contenedor de software en su computadora.

Cuando compra una Llave de Protección Basada en Software, está disponible para usted en la Mancomunidad de Licencias de su Empresa, un depósito en línea donde puede acceder a todas las Llaves de Software que haya comprado. Puede descargar las Licencias de Software a su computadora con License Manager Tool.

¿Qué es una Mancomunidad de Licencias de Empresa

La Mancomunidad de Licencias de la Empresa es el repositorio en línea de todas las Llaves de Protección Basadas en Software y Hardware que posee una Empresa. Este inventario puede ser administrado por el Administrador de la Empresa, si la empresa tiene una Graphisoft ID de Empresa. (Ver la Sección de Administrar Empresa en esta página)

¿Cómo puedo acceder a la Mancomunidad de Licencias de la Empresa?

La Mancomunidad de Licencias de la Empresa online es accesible desde la web de Graphisoft ID (graphisoftid.graphisoft.com o accounts.graphisoft.com), para usuarios que forman parte de la Empresa (ver «¿Cómo puedo unirme a una Empresa?» en la sección anterior). Si su Graphisoft ID personal está asociado con una Empresa, puede ver el elemento del menú Mancomunidad de Licencias cuando inicie sesión con su Graphisoft ID.

Si es el Administrador de la Empresa (vea el apartado «¿Qué tipos de roles de usuario existen en una Graphisoft ID de Empresa?» en la sección Administrar Empresa ), aquí puede ver todas las Llaves de Protección que posee su Empresa. Si tiene Llaves de Protección Basadas en Software, puede administrar esas llaves aquí, p. ej. puede controlar quién puede usar una Llave de Protección Basada en Software específica.

No puedo ver el menú 'Mancomunidad de Licencias' cuando inicio sesión en mi Graphisoft ID. ¿Qué ocurre?

Probablemente aún no se haya unido a una empresa con su Graphisoft ID. Revise «¿Cómo puedo unirme a una Empresa?» en la Sección de Administrar Empresa.

¿Cómo puedo mover Llaves de Protección Basadas en Software entre computadoras?

Si desea transferir una Llave de Protección Basada en Software de una computadora a otra, puede usar la herramienta License Manager Tool para cargar la Llave de Software en la Mancomunidad de Licencias de la Empresa. Luego, puede descargar la Llave en una computadora diferente.

Puede hacerlo tantas veces como necesite.

¿Cómo se actualizan las Llaves de Software cuando se lanza una nueva versión de Archicad?

Las Llaves de Software de la Mancomunidad de Licencias se actualizan automáticamente. Por el contrario, las Llaves de Software que se descargan a una computadora en el momento de la publicación deben actualizarse mediante la herramienta License Manager Tool. Inicie License Manager Tool en la computadora donde se descargó la licencia y siga las instrucciones.

¿Puede existir una Llave en dos Mancomunidades de Empresas diferentes?

No. Las Llaves de Protección de Archicad representan una Empresa, por lo que no pueden existir en dos Mancomunidades de Licencias de Empresas diferentes.

Mi empresa posee Llaves de Protección Basadas en Software, pero no veo ninguna en la 'Mancomunidad de Licencias'. ¿Qué ocurre?

Si no es el Administrador de la Empresa, solo puede ver las Llaves de Software que el Administrador puso a su disposición: ya sea que le hayan asignado específicamente o que estén configuradas como disponibles para todos. Pídale al administrador que le asigne una Llave.

¿Quién es el Administrador de la Empresa?

El Administrador de la Empresa tiene permisos elevados para administrar las Llaves de Software de la Empresa. Vea más en «¿Qué tipos de roles de usuario existen en una Graphisoft ID de Empresa?«

Si no está seguro de quién es el Administrador de su Empresa, puede encontrar esta información en «Detalles de la Empresa» en el sitio web de Graphisoft ID.

¿Qué información está disponible sobre las Llaves de Software en la Mancomunidad de Licencias de la Empresa?

La información disponible para usted depende de si es un Administrador o un Miembro en el sitio Graphisoft ID.

  • ID de la LLave de Protección: Identificación de la llave de protección que contiene la(s) licencia(s)
  • Productos: nombre y cantidad de productos contenidos en la llave
  • Disponible para: El Administrador de la Empresa puede definir qué Llaves de Software deben asignarse a usuarios particulares en su Empresa
  • Descargada por: Aquí puede ver quién descargó la llave de software en su computadora
  • Programada para: Nombre de la computadora donde está programada la llave de Software en este momento
  • Estado SSA: Este parámetro muestra si la Llave de Software seleccionada está activa en SSA/ArchiPlus (Acuerdo de Servicio de Software)

Como miembro, solo puede ver las Llaves de Software que el Administrador puso a su disposición: ya sea que le hayan asignado específicamente o que estén configuradas como «Disponible para: Todos». Pídale al Administrador que le asigne una Llave.

¿Cuál es la mejor práctica para que las Empresas gestionen sus Licencias?

Escenario Flexible: para pequeñas empresas donde no se necesitan reglas estrictas para limitar el acceso a las licencias de software.

Recomendación: todos los usuarios pueden administrar licencias utilizando una única Graphisoft ID compartida con privilegios de Administrador.

  • Todos los empleados y gerentes utilizan el mismo Graphisoft ID de Administrador de para iniciar sesión en el sitio web de Graphisoft ID y en License Manager Tool.
  • Las Llaves de Protección Basadas en Software están configuradas en: «Disponible para: solo Administrador»
  • Los usuarios pueden descargar cualquier Llave de Software de la Mancomunidad de Licencias de la Empresa en sus computadoras utilizando la herramienta License Manager Tool.

Escenario Normal: para empresas medianas, donde las licencias las gestiona un Administrador, pero los usuarios tienen acceso gratuito a los recursos de la empresa

Recomendación: Dos niveles de acceso a Graphisoft ID: Administrador y Miembros (cada empleado tiene su propia Graphisoft ID).

  • El Administrador administra la Llave Multi-Licencia (NET). La llave está configurada en ”Disponible para: solo Administrador”. El Administrador instala la Llave de Protección Basada en Software .NET en la computadora del servidor de licencias central
  • Las licencias individuales se establecen en «Disponible para: todos». Los miembros de la Empresa pueden descargar libremente licencias individuales en sus computadoras usando su Graphisoft ID personal.

Escenario Estricto: para empresas grandes, donde las licencias las emite estrictamente un administrador y la administración no quiere que los usuarios individuales administren las claves NET.

Recomendación: dos niveles de acceso a Graphisoft ID: Administrador y Miembros (cada empleado
tiene su propio Graphisoft ID).

  • El Administrador administra la Llave Multi-Licencia (NET). La llave está configurada en ”Disponible para: solo Administrador”. El Administrador instala la Llave de Protección Basada en Software .NET en la computadora del servidor de licencias central
  • Las licencias únicas se establecen en «Disponible para: [usuario designado]». Los miembros de la Empresa solo pueden descargar licencias individuales asignadas específicamente a su Graphisoft ID.

Como arquitecto autónomo, ¿cómo puedo acceder a varias Mancomunidades de Licencias con una Graphisoft ID?

Una Graphisoft ID solo puede acceder a una Mancomunidad de Licencias al unirse a una Empresa. No es posible acceder a varios grupos de licencias con una misma Graphisoft ID.

En caso de que sea un arquitecto autónomo, aún puede obtener una licencia de diferentes empresas, a través de llaves NET flotantes de Hardware o Software en la red local de la empresa, o tomando prestada una licencia de la empresa.

¿Una Graphisoft ID individual está conectada a una licencia?

No, la licencia siempre pertenece a la Mancomunidad de Licencias de la Empresa.

¿Cómo evitamos que los usuarios descarguen licencias adicionales?

Desde el sitio web graphisoftid.graphisoft.com y accounts.graphisoft.com, puede asignar licencias únicas para usuarios específicos según su Graphisoft ID individual. Entonces, los miembros solo pueden descargar las licencias asignadas específicamente a su Graphisoft ID.

Inicié sesión con mi Graphisoft ID cuando arranqué Archicad. ¿Estará conectada a la Mancomunidad de la Empresa?

Si aún no es miembro de la Empresa, iniciar sesión con su Graphisoft ID en Archicad no conectará su Graphisoft ID a la Mancomunidad de la Empresa. Para hacerlo, debe ser invitado a entrar en la Empresa. Consulte ¿Cómo puedo unirme a una Empresa? en la sección de Administrar Empresa

Si ya es miembro de una Empresa, cuando inicie Archicad:

  • Si no tiene una licencia, Archicad descargará automáticamente una llave de protección basada en software disponible para usted de la Mancomunidad de Licencias de la Empresa.
  • Si ya tiene una licencia (una Llave de Hardware, una licencia NET de la red de su Empresa o una Licencia Prestada), Archicad se iniciará con ella.

¿Graphisoft recopila datos personales?

Sí, Graphisoft recopila y almacena cierto tipo de datos cuando usted utiliza nuestros servicios.

Cómo y donde se recopilan los datos: información aquí.

¿Graphisoft cumple con GDPR?

Si, cumplimos con GDPR. La Política de Privacidad incluye más información acerca de como cumplimos con GDPR.

¿Qué datos relacionados con Graphisoft ID se recopilan cuando se usa Archicad?

Cuando inicia sesión con su Graphisoft ID en Archicad, es posible que recibamos la siguiente
información:

  • Información de inicio de sesión del usuario final
  • Edición, versión, número de compilación e idioma de Archicad
  • Sistema Operativo
  • Tipo de Licencia
  • ID Única de la Computadora

¿Dónde se almacenan los datos

Su información personal y archivos de datos se almacenan en los servidores de Graphisoft y en los servidores de las empresas que contratamos para que nos brinden servicios. Es posible que su información personal se transfiera a través de las fronteras nacionales porque tenemos servidores ubicados en todo el mundo y las empresas que contratamos para ayudarnos a administrar nuestro negocio están ubicadas en diferentes países del mundo. Para obtener más información sobre la Política de Privacidad, lea aquí.

¿Cómo puedo solicitar a Graphisoft que elimine todos mis datos personales?

Puede enviar una solicitud para eliminar su Graphisoft ID y todos los datos de marketing relacionados con él enviando un correo electrónico a privacy@graphisoft.com

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Temas relevantes
3.1. Invitación a aceptar el Acuerdo de Graphisoft Forward
La aceptación del Acuerdo de Forward comienza con la recepción de un correo electrónico de Graphisoft.Este correo electrónico es iniciado por su Partner autorizado de Graphisoft, ya sea (1) de forma manual, antes de hacer el pedido de su Graphisoft Forward, o (2) ...
3.2. Regístrese/Inicie Sesión con su Graphisoft ID
Debe tener una cuenta de Graphisoft ID para aceptar el Acuerdo de Forward. Para poder realizar el proceso de contratación digital, usted es libre de usar cualquier Graphisoft ID nuevo o uno existente de sus usuarios. Si ya tiene una Graphisoft ID, inicie sesión y ...